Politika privatnosti
Ovom Politikom privatnosti, Šlarafija d.o.o. Beograd (u daljem tekstu: “Schlarafia”) Vas obaveštava o načinu obrade Vaših ličnih podataka (u daljem tekstu: “Podaci”) i o Vašim pravima i mogućnostima u vezi sa zaštitom podataka:
1. Identitet lica odgovornog za obradu Podataka – Rukovalac Podataka
Šlarafija d.o.o. Beograd
Adresa: Bulevar Vudroa Vilsona 8V, 11000 Beograd, Srbija
MB: 20235799
PIB: 104773053
Imejl: [email protected]
2. Podaci koje skupljamo i obrađujemo
2.1. Lični podaci:
npr: ime i prezime, imejl, adresa za isporuku proizvoda, broj telefona
2.2. Podaci o Vašim Schlarafia kupovinama:
npr: datum kupovine, proizvod koji je predmet kupovine, prethodne kupovine
2.3. Podaci o Vašem načinu plaćanja:
npr: bankovni podaci, koju platnu karticu koristite
3. Svrha prikupljanja i obrade podataka
Vaše Podatke obrađujemo u skladu sa važećim Zakonom o zaštiti podataka u posebne svrhe i u određenom periodu. Neke od najvažnijih svrha su:
3.1. Kupovina Schlarafia proizvoda:
Podaci koje nam dajete prilikom kupovine naših proizvoda obrađuju se u svrhu ispunjavanja naših ugovorenih obaveza prema Vama, uključujući isporuku proizvoda.
3.2. Schlarafia Newsletter:
Schlarafia obrađuje Podatke za potrebe direktnog marketinga. Newsletter ćemo Vam slati putem imejla da Vas obavestimo o ponudama, uslugama i događajima.
3.3. Schlarafia Korisnički servis:
Kada kontaktirate našu službu za korisnike, obrađujemo Vaše Podatke kako bismo rešili Vaše zahteve ili pružili odgovore na pitanja.
3.4. Schlarafia Chat:
Podaci dostavljeni putem Schlarafia chata biće obrađeni kako bismo postupili po Vašem zahtevu ili odgovorili na Vaše pitanje.
3.5. Schlarafia čestitke i popusti:
Davanjem pristanka, Schlarafia može obraditi Vaše Podatke za svrhe slanja prazničnih čestitki i obaveštenja o popustima.
3.6. Ocene i recenzije proizvoda:
Naša je želja da korisnici slobodno daju svoje mišljenje o proizvodima. Vaše ocene, recenzije, fotografije i video zapisi mogu biti objavljeni uz Vaše ime na Schlarafia vebsajtu, Newsletter-u ili na društvenim mrežama.
3.7. Reklamacije:
Podatke prikupljene prilikom reklamacija koristimo isključivo radi rešavanja i odgovaranja na Vaše reklamacije.
4. Pravni osnov za prikupljanje i obradu Podataka
Pravni osnov uključuje:
4.1. Pristanak:
Ako ste nam dali saglasnost za obradu Vaših podataka, obrada će se izvršiti samo u skladu sa svrhom za koju je data saglasnost.
4.2. Poslovni odnos:
Obrada je neophodna za ispunjenje ugovorenih obaveza, poput isporuke proizvoda.
4.3. Poštovanje pravnih obaveza:
Obrada koja je neophodna u cilju poštovanja pravnih obaveza Schlarafia.
4.4. Legitimni interesi:
Obrada koja je neophodna za ostvarivanje legitimnih interesa Schlarafia ili treće strane.
5. Lica koja primaju Vaše Podatke
Zaposleni u Schlarafia će primati Vaše Podatke samo za svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Schlarafia može dostaviti Podatke nadležnim organima ili trećim licima u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Partneri za isporuku:
Naziv firme
Adresa
Gebrüder Weiss D.O.O.
Beogradska 85, Dobanovci 11272
6. Obaveza dostavljanja Podataka
Da bi Schlarafia mogla da Vam pruži uslugu, neophodno je da nam dostavite određene Podatke. Bez ovih Podataka, nećemo biti u mogućnosti da pružimo naše usluge.
7. Kolačići
Prilikom posete našem vebsajtu, na Vašem uređaju se mogu skladištiti kolačići ili druge tehnologije. Ove informacije koristimo za optimizaciju prikaza vebsajta u skladu s Vašim željama. Možete deaktivirati kolačiće u pretraživaču, ali to može dovesti do funkcionalnih ograničenja vebsajta.
8. Opoziv pristanka za obradu Podataka
Pristanak za obradu Vaših ličnih podataka možete opozvati u bilo kom trenutku slanjem imejla. Nakon toga, Schlarafia neće vršiti obradu Vaših podataka koja se zasnivala na pristanku, ali to neće uticati na zakonitost prethodno obavljene obrade.
9. Prava lica u vezi sa obradom Podataka
Lica čiji se Podaci obrađuju imaju prava koja uključuju, ali nisu ograničena na:
•Pravo na informisanje o obradi i svrsi obrade;
•Pravo na uvid i kopiju Podataka;
•Pravo na ispravku, dopunu, ažuriranje ili brisanje Podataka;
•Pravo na prenosivost Podataka;
•Pravo na podnošenje prigovora protiv obrade Podataka;
•Pravo na informacije o izvoru podataka o ličnosti.
10. Nedozvoljena obrada Podataka
Schlarafia neće vršiti obradu Podataka ukoliko:
•Obrada nije zasnovana na pristanku ili zakonskom ovlašćenju;
•Obrada se vrši u svrhu različitu od one za koju je određena;
•Svrha obrade nije jasno određena ili je ostvarena;
•Način obrade je nedozvoljen;
•Podatak nije potreban ili je nepodesan za ostvarenje svrhe.
11. Prava u slučaju nedozvoljene obrade
Ukoliko verujete da Schlarafia vrši nedozvoljenu obradu Vaših podataka, molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo mogli da reagujemo u najkraćem roku. Takođe, imate pravo da podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti (www.poverenik.rs) u vezi sa obradom Vaših podataka od strane Schlarafie.
12. Dužina čuvanja podataka
Schlarafia čuva Vaše lične podatke samo dok za to postoji zakonska obaveza ili su nam potrebni radi ostvarivanja ili odbrane pravnih zahteva, odnosno dok imate važeću saglasnost. Rukovalac neće čuvati Vaše podatke duže nego što je nužno i zakonito, već će ih obrađivati isključivo u svrhe za koje su prikupljeni.
13. Bezbednost podataka
Schlarafia će preduzeti sve potrebne tehničke, kadrovske i organizacione mere kako bi Vaše lične podatke zaštitila od zloupotreba, uništenja, gubitka, neovlašćenih promena ili pristupa. Svi podaci o ličnosti biće tretirani kao poverljive informacije i Schlarafia će preduzeti odgovarajuće mere kako bi ih zaštitila u skladu sa propisima.
14. Izmene politike privatnosti
Zadržavamo pravo da ažuriramo ili modifikujemo ovu Politiku privatnosti u bilo kojem trenutku bez prethodne najave. Molimo Vas da periodično pregledate Politiku privatnosti, posebno pre davanja bilo kakvih ličnih podataka. Ukoliko ne zatražite brisanje Vaših podataka nakon izmene Politike privatnosti, smatraće se da prihvatate nove uslove revidirane Politike.
15. Automatizovana obrada podataka i profilisanje
Schlarafia ne vrši automatizovanu obradu podataka niti profilisanje.
16. Kontakt za pitanja u vezi sa obradom podataka o ličnosti
Ako imate bilo kakve zahteve ili nedoumice u vezi sa obradom Vaših podataka, slobodno nas kontaktirajte putem imejla: [email protected].